Thomas Cycloon Hybrid Pet&Friends

Доставка здійснюється тільки по передоплаті

Способи доставки

• Нова Пошта
• Самовивіз: самовивіз доступний у містах: Ковель (вулиця Сагайдачного, 10); Львів (вулиця Шевченка, 60); Київ (вулиця Парково-Сирецька, 4Б).
• Доставка кур'єром: доставка кур'єром можлива по містах Львів, Ковель та по місту Київ. Можливість доставки кур'єром в інших містах узгоджується індивідуально.

Способи оплати

• Оплата криптовалютою USDT
• Переказ на картку (+1% до вартості товару)
• Оплата за реквізитами ФОП (+1% до вартості товару)
• Післяплата: при оплаті товару післяплатою на НП, Ви сплачуєте вартість товару, вартість доставки та комісію НП за користування послугою післяплати - 2% від вартості товару + 20 грн.
• Готівкою

Ми розуміємо, наскільки важливо мати гарантію на придбані товари. У нашому інтернет-магазині WOX ми надаємо гарантію на всі товари від 3 до 12 місяців, залежно від конкретної категорії товару. Це дозволяє вам мати спокій і впевненість у якості та надійності придбаного вами товару.

Для того, щоб отримати повноцінне гарантійне обслуговування, важливо зберігати оригінальну упаковку та повну комплектацію товару. Це включає всі документи, аксесуари та інші компоненти, що постачаються разом з товаром. Збереження оригінальної упаковки та комплектації є обов'язковою умовою для виконання гарантійного обслуговування.

У випадку настання гарантійного випадку, ви можете звернутися до нашого магазину для отримання додаткової інформації та інструкцій. Зауважте, що доставка товару до нашого магазину відбувається за рахунок покупця. Ми візьмемо на себе витрати на доставку товару до сервісного центру для проведення гарантійного ремонту або перевірки.

Термін перебування товару в сервісному центрі становить до 45 робочих днів, не враховуючи час на транспортування. Ми робимо все можливе, щоб забезпечити швидке та якісне гарантійне обслуговування вашого товару.

У WOX ми прагнемо забезпечити високу якість та надійність усіх наших товарів, а також забезпечити задоволення та комфорт наших клієнтів. Якщо у вас виникли будь-які питання щодо гарантійного обслуговування або потреба в додатковій інформації, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів. Ми завжди готові надати вам необхідну допомогу.

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте право на повернення товару протягом 14 днів з моменту його отримання. Однак варто зазначити, що існують певні винятки. Згідно з додатковою умовою WOX, товари з індивідуальними характеристиками або такі, які були привезені під індивідуальне замовлення покупця, не підлягають поверненню.

Якщо ви вирішили повернути товар, будь ласка, виконайте наступні кроки:

1. Зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за контактними даними, вказаними на нашому веб-сайті, або скористайтеся електронною поштою для повідомлення про своє намір повернути товар. Вам буде надано вказівки та необхідну інформацію для подальшого процесу повернення.

2. Переконайтеся, що товар не використовувався, збережена оригінальна упаковка, аксесуари та всі документи повинні бути в належному стані. Будь ласка, зберігайте усі чеки та документи, пов'язані з покупкою, так як вони можуть знадобитися для процесу повернення.

3. Доставку товару у випадку повернення здійснює покупець за свій рахунок. Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій, наданих нашою службою підтримки клієнтів, щоб забезпечити правильну та безпечну повернення товару.

4. Після отримання поверненого товару та перевірки його стану нашою командою, ми розглянемо ваш запит на повернення та зв'яжемося з вами для подальшої обробки. WOX зобов'язується здійснити повернення коштів протягом розумного строку згідно з умовами та політикою повернення.

Ми прагнемо забезпечити прозорість та високу якість обслуговування наших клієнтів. Якщо у вас виникли будь-які питання або потреба в додатковій інформації, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів. Ми завжди раді допомогти вам.