Робот-пылесос Hexo Smart

Доставка осуществляется только по предоплате

Способы доставки

• Новая Почта
• Самовывоз: самовывоз доступен в городах: Ковель (улица Сагайдачного, 10); Львов (улица Шевченко, 60); Киев (улица Парково-Сырецкая, 4Б).
• Доставка курьером: доставка курьером возможна по городам Львов, Ковель и Киев. Возможность доставки курьером в других городах согласовываеться индивидуально.

Способы оплаты

• Оплата криптовалютой USDT
• Перевод на карту (+1% к стоимости товара)
• Оплата по реквизитам ФЛП (+1% к стоимости товара)
• Наложенный платеж: при оплате товара наложенным платежом на НП, Вы оплачиваете стоимость товара, стоимость доставки и комиссию НП за пользование услугой наложенного платежа - 2% от стоимости товара + 20 грн.
• Наличными

Мы понимаем, сколь важно иметь гарантию на приобретенные товары. В нашем интернет магазине WOX мы предоставляем гарантию на все товары от 3 до 12 месяцев, в зависимости от конкретной категории товара. Это позволяет вам иметь покой и уверенность в качестве и надежности приобретаемого вами товара.

Для того чтобы получить полноценное гарантийное обслуживание, важно хранить оригинальную упаковку и полную комплектацию товара. Это включает все документы, аксессуары и другие компоненты, поставляемые вместе с товаром. Сохранение оригинальной упаковки и комплектации является обязательным условием выполнения гарантийного обслуживания.

При наступлении гарантийного случая, вы можете обратиться в наш магазин для получения дополнительной информации и инструкций. Обратите внимание, что доставка товара в наш магазин происходит за счет покупателя. Мы возьмем на себя расходы по доставке товара в сервисный центр для проведения гарантийного ремонта или проверки.

Срок пребывания товара в сервисном центре составляет до 45 рабочих дней, не считая времени на транспортировку. Мы делаем все возможное для обеспечения быстрого и качественного гарантийного обслуживания вашего товара.

В WOX мы стремимся обеспечить высокое качество и надежность всех наших товаров, а также удовлетворение и комфорт наших клиентов. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно гарантийного обслуживания или потребности в дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов. Мы всегда готовы оказать вам необходимую помощь.

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

В соответствии со статьей 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с момента его получения. Однако следует отметить, что существуют определенные исключения. Согласно дополнительному условию магазина WOX, товары с индивидуальными характеристиками или привезенные под индивидуальный заказ покупателя не подлежат возврату.

Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по контактным данным, указанным на нашем веб-сайте, или воспользуйтесь электронной почтой для уведомления о своем намерении вернуть товар. Вам будут предоставлены указания и необходимая информация для дальнейшего процесса возврата.

2. Убедитесь, что товар не использовался, сохранена, оригинальная упаковка, аксессуары и документы должны быть в надлежащем состоянии. Пожалуйста, храните все чеки и документы, связанные с покупкой, так как они могут потребоваться для возврата.

3. Доставку товара в случае возврата производит покупатель за свой счет. Пожалуйста, следуйте инструкциям, предоставленным нашей службой поддержки клиентов, чтобы обеспечить правильный и безопасный возврат товара.

4. После получения возвращенного товара и проверки его состояния нашей командой мы рассмотрим ваш запрос на возврат и свяжемся с вами для дальнейшей обработки. WOX обязуется произвести возврат средств в течение разумного срока в соответствии с условиями и политикой возврата.

Мы стремимся обеспечить прозрачность и высокое качество обслуживания наших клиентов. Если у вас есть какие-либо вопросы или потребность в дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов. Мы всегда рады вам помочь.